株式会社マルハン(以下、当社)は、個人情報の保護の重要性を深く理解し、適正に取り扱う事を重要な責務と考えています。お客様の個人情報をどのように取り扱うかについて、当社は以下のとおり方針を明らかにします。
個人情報保護方針
ここで言う「個人情報」とは
当社の考える個人情報とは、お客様からご提供いただく氏名、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、趣味、お客様が購入された製品やサービスに関する情報等の項目で、これらを組み合わせる事によって個人の特定が可能になってしまう情報の組み合わせの事を指します。
ホームページ上に掲載する場合のいくつかの例を提示いたします。
単独でそれが「個人情報」になりうるもの(個人情報であるため、未承諾の使用はしません)
- 氏名(姓+名のもの)
- 住所(番地まで含まれるもの)
- 電話番号
- メールアドレス
- 顔や自動車ナンバー等が写っている写真
組み合わせる事によって個人情報になるもの、ならないもの
当社は、下記の例のような組み合わせは個人の特定が不可能なため、これを個人情報とは見なしません。ただし、以下の「利用可能と思われる例」の中でも、その組み合わせにより個人が特定される恐れがある場合、本人の承諾を得てから利用するものと致します。
- 利用可能と思われる例(個人情報、とまでは呼べないもの)
- 住所(都府県+市、区、郡まで)+氏名(姓のみ、名のみ)
→「常滑市の浅野さんが・・・」、「天白区のナベさんは・・・」等
- 年齢+氏名(姓のみ、名のみ)
→「優勝は、まだ10代の広瀬君が・・・」等
- 氏名(姓のみ、名のみ)+趣味
→「野池バス専門のミツル君が・・・」等
- 勤務先情報(ただし、会社名ではない)+氏名(姓のみ、名のみ)
→「さすが本田さん、本職だけあって細部の仕上げにこだわりを感じます・・・」等
ただし上記の例の場合でも名前が珍しい等、その情報を利用する事により容易に個人を特定できるであろう場合はそれを「個人情報」として扱います。
- (例)「南区の地頭薗(ちとうぞの)さん」等の珍しい名前など。
- 「個人情報」として扱い、お客様の承諾無く、このような利用の仕方はしないものの例
- 「○○(会社名)に勤める鈴木さん」
→例え「鈴木さん」が極々一般的な苗字としても会社名と組み合わせる事によって特定が可能になる可能性がある為、これは×。
- 「○○池のすぐそばに住む佐藤さん」
→例え住所を出さなくてもこの2つの情報を組み合わせる事によって個人の特定が可能になる為、これも×。
- 「今年で94歳になるのにまだまだ頑張っている中井さん」
→「94歳」と「中井さん」の組み合わせが少数であることは容易に推測でき、個人の特定が可能になる可能性があるためこれも×。
ただ、上記の場合でもお客様本人の承諾がある場合、承諾を戴きました範囲内で、利用させて頂きます。
個人情報を収集し利用する目的
当社は、お客様の個人情報を、適切で構成な手段を用いて提供して頂きます。提供していただいた個人情報は以下の目的で使用するものとします。
お客様からお預かりした個人情報は以下の利用目的以外には使用しません。
- 商品の販売とそれに伴う諸手続き。(発送、配送等)
- 商品の修理、補償、アフターサービスを行う場合。
- 各種イベント等のご連絡に必要な場合。
- 店内やHPに釣果、イベント結果等を紹介する場合で、お客様の承諾をいただける場合。
- その他。(上記以外に利用する場合、必ずお客様に承諾を頂くものとします。)
個人情報の安全管理について
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、紛失、漏洩、毀損等しないよう、厳重なデータ管理に努めます。
また、お客様からご提供いただいた個人情報を、紛失、漏洩、毀損等しないような管理体制の改善にも継続的に、常に行います。
また、お客様の個人情報にかかる業務を社外に委託する場合は、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたします。
個人情報の外部への提供
当社は、お客様からお預かりした個人情報を、お客様の同意が頂けた場合を除いて外部には提供しません。
ただし、公共の利益の実現等法令等に基づき必要とされる場合(警察の捜査等)には、提供する場合があります。
また、お客様の個人情報を業務委託先に提供する場合は、秘密保持のための厳正な監督、管理を行うものとします。
役員、従業員等への周知徹底
当社は、このプライバシー・ポリシーを役員、従業員に周知徹底します。
また、個人情報保護に対する啓発、教育等を継続的に役員、従業員に行うものとします。
本方針の変更や通知
当社は、以上の方針について見直しや法令の変更に伴い改訂する事があります。すべての改訂はこのページでお知らせいたします。
平成18年1月5日
株式会社 マルハン